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分类>>半岛市区水岸华庭小区打造“品牌物业” 创建和谐小区
半岛市区水岸华庭小区打造“品牌物业” 创建和谐小区为强化管理、优化服务,今年以来,御溪物业水岸华庭服务中心积极打造品牌物业,健全物业管理体系,提升物业管理能力,以解决水岸华庭小区业主身边的关键小事为着力点,破解物业管理难题,提升业主的获得感、幸福感和满意度。
御溪物业立足小区服务,创新物业服务管理模式,积极与社区保持联系,在社区、小区业主委员会、物业三方联动下,满足业主多样化、精细化、个性化的需求。
该小区物业在开展品牌服务的同时,注重加强宣传,在小区设置了一系列构建和谐小区知识展板半岛官方网站,宣传小区文化;设立“爱心驿站”“志愿者服务点”,推行小区物业工作人员“亮牌”服务,号召小区物业人员争当志愿者、认领先锋服务牌,在小区服务站点做实事、做好事;召开业主会议,加强与业主的沟通交流,倡导业主为小区建设出点子、提建议,解决了小区一些邻里纠纷,使物业与业主更团结、更和谐。
为创建和谐宜居小区,该小区物业整合辖区资源,开展了一系列主题活动,为业主提供便民服务,让业主感受到家的温暖。
该小区物业成立义务劳动志愿队,定期开展环境卫生大扫除活动。6月15日,志愿者自带清洁工具,对小区健身器材进行擦洗,并检查健身器材是否有螺丝松动或破损,为业主营造一个好的锻炼环境;开展“我是物业人”活动,加大对骨干员工的培养力度;组织小区业主观看电影,发扬党的优良传统,汲取奋进力量;组织业主唱歌曲,开展庆祝建党100周年文艺活动,丰富居民文化生活;定期看望小区空巢、孤寡、残疾等特殊人群,为他们送去关怀与温暖。
该小区物业相关负责人说,他们将健全服务机制,定期开展不同主题活动,为业主提供优质服务;组织物业人员加强学习,当好管家,积极打造文明、和谐小区。
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